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子弹短信:定位高效沟通工具 用户体验先行

时间:2018-09-14 20:37 点击:
子弹短信是由锤子科技投资的创业公司快如科技开发、定位高效沟通的即时通讯工具。

  子弹短信是由锤子科技投资的创业公司快如科技开发、定位高效沟通的即时通讯工具。在今年8月20日锤子科技新品发布会上,锤子科技CEO罗永浩特别推荐并演示了这款产品,随后子弹短信的热度不断攀升:一度登上苹果iOS社交榜单与免费榜榜首,上线七天吸引54家投资机构,3天内完成融资1.5亿,上线11天总激活用户数突破500万。

  快如科技联合创始人郝浠杰对媒体表示,之前对于产品的火爆虽有一些预期,但随后几天App Store的强势表现,还是出乎他的意料。发布会后,由于突然涌入太多人注册和登录,子弹短信的服务器还因为过载而宕机。

  定位高效沟通工具,差异化抓住市场机会点

  子弹短信从上市之初就明确了定位,为高效沟通而生的即时通讯工具,这与其他社交工具形成鲜明的差异。

  很多其他的社交软件,用户每次发送消息只能是在语音和文字之间二选一,一般来说在发送消息时用户习惯使用语音,但对于接收消息的人来说,听语音是一件很麻烦的事情,常常收到长达几十秒语音消息,一来就是一串,每一条都要听很久,万一听到一半被打断,又要从头听起。

  在子弹短信中,用户发送的语音消息可以自动转化为文字,并附带着语音一起发送。通过科大讯飞提供的语音识别技术,能够实现高达97%的识别正确率。同时,语音进度条可以随意拖拽,能够在最高效条件下保证对方接收准确信息。这个功能,使得发信息的人能通过语音快速发送,避免慢腾腾地打字,而接收的人可以直接阅读文字,不用费劲地听语音。

  在子弹短信中,用户无需进入聊天页面,在消息列表页面就可以直接快捷回复消息,消息列表页面支持直接展开多条未读,用户可以直接用语音或文字快速回复。安卓用户开启“全局悬浮球”功能后,用户手机界面上会始终出现一个蓝色的悬浮球按钮,用户根本不必打开子弹短信,即可随时按住悬浮球说话并编辑自己的消息,然后选择联系人,进行发送。发送完毕后,用户还可以停留在原来的位置,丝毫不影响之前做的事。

  从没想过挑战微信,用户体验是关键

  子弹短信的走红,快如公司也被冠以微信挑战者的名号。郝浠杰称,子弹短信并没有想要去挑战微信,子弹短信和微信面向的用户并不一致,严格来说,只是面向微信人群下的一支细分人群,在意信息沟通效率、每日需要处理很多信息的人群。

  郝浠杰并不担心微信等社交平台跟进子弹短信的功能,“微信是一个有10亿日活的软件,每做任何一个改动都需要异常谨慎。每做一个改动,它都会考虑这个场景能有多大,如果不够大,它是不会做的。需要提升微信使用效率的一般是好友众多、工作繁忙的人群,但这部分人群在微信的体量里也只是一小部分。一些功能点,有些用户已经喊了好几年了,但微信一直没有做,肯定是有原因的。”

  对于子弹短信来说,接下来的关键在于如何留住已有注册用户。郝浠杰在接受媒体采访时表示,子弹短信团队在一周内加班赶出了一个使用教程,在软件首次打开时,引导新用户正确使用。未来也将推出一系列新玩法,让用户能够更深入感知子弹短信带来的高效沟通,同时吸引更多新用户尝试体验。

  子弹短信的走红,体现出用户对新事物的开放心态,同样市场也需要这种创新力量的涌现来激活一成不变的社交格局。以子弹短信为代表的创新产品,能够迎来高速发展的良好开局,是市场对“创新”的肯定,但初创产品仍然需要足够的时间、空间去打磨与完善。


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